Widerrufsrecht
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tes-X GmbH, Waldweg 10, 86424 Dinkelscherben, Telefonnr.: +49 8292 9512273, E-Mail-Adresse: info@TesmeX.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Tes-X GmbH, Waldweg 10, 86424 Dinkelscherben, E-Mail-Adresse: info@TesmeX.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
HÄUFIGE FRAGEN
Passen zwei Tische GLEICHZEITIG nebeneinander?
Sorgt man für einen Höhenausgleich mithilfe kleiner Notizblöcke o.ä. (sollte mindestens 10mm hoch sein), kann man die Tische überlappend gleichzeitig verwenden. Falls man nicht ausgleicht, liegt ein Tisch leicht schief. Grundsätzlich auch kein Problem.
Können wir eine Rechnung nach §4 Nr. 1b USt-Gesetz ausstellen?
Ja. Hierzu schreibe uns bitte direkt an unter info@TesmeX.com oder nutze das Kontaktformular.
Wo kann ich den TesmeX Table verstauen?
Der TesmeX Table kann wunderbar im "Kellerabteil" des Kofferraums verstaut werden. Alternativ hat dieser selbstverständlich auch im Frunk platz. Der Tisch kann auch zur hälfte von der Rückseite unter den Sitz geschoben werden. Steht dann aber etwas hervor. Zwischen Mittelkonsole und Sitz hat der Tisch KEINEN Platz. Zukünftig ist eine Halterung für die Rückenlehne geplant. Sobald diese verfügbar ist, werden wir die Newsletter-Abonnenten informieren.Der TesmeX Table kann wunderbar im "Kellerabteil" des Kofferraums verstaut werden. Alternativ hat dieser selbstverständlich auch im Frunk platz. Der Tisch kann auch zur hälfte von der Rückseite unter den Sitz geschoben werden. Steht dann aber etwas hervor. Zwischen Mittelkonsole und Sitz hat der Tisch KEINEN Platz. Zukünftig ist eine Halterung für die Rückenlehne geplant. Sobald diese verfügbar ist, werden wir die Newsletter-Abonnenten informieren.
Ich habe keine Kreditkarte, kann ich auch anders bezahlen?
Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmethoden an um deinen Einkauf bei uns ganz flexibel abzuwickeln. Unter Versand & Zahlung findest du alle Zahlungsmöglichkeiten auf einen Blick.
Meine Bestellung kommt nicht an, was soll ich tun?
Solltest du ein Problem mit einer Lieferung haben, melde dich bitte unter info@TesmeX.com und gib unbedingt deine Bestellnummer an! Wir kümmern uns dann umgehend darum, das Problem zu lösen.
Ich habe bei dem Bestellvorgang einen Fehler gemacht, was jetzt?
Solltest du bei deiner Bestellung einen Fehler gemacht haben, kannst du uns unter info@TesmeX.com kontaktieren. Falls deine Bestellung noch nicht unser Lager verlassen hat, können wir dir helfen. Bitte beachte, dass wir nichts tun können, wenn deine Bestellung sich erst einmal auf dem Postweg befindet.
Wie kann ich euch bei Fragen oder Problemen erreichen?
Am besten wendest du dich per E-Mail an uns. Du erreichst uns unter info@TesmeX.comEgal ob du Fragen zu einer Bestellung, dem Shop oder einem bestimmten Produkt hast, wir kümmern uns gerne um deine Anliegen!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Liefergebiet Deutschland:
Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir Versandkostenfrei.
Liefergebiet Österreich:
Für Lieferungen innerhalb Europas berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 11,99€.
Liefergebiet Schweiz:
Für Lieferungen innerhalb Europas berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 22,99€.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie innerhalb Europas gilt eine Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen.
Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland, Österreich u. Schweiz. Zukünftig werden wir aber weitere Länder mit aufnehmen.